Informationen zum Datenschutz
Datenschutzerklärung
1. Datenschutz auf einen Blick
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns einen hohen Stellenwert. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website erhoben werden, zu welchen Zwecken diese verarbeitet werden und welche Rechte Ihnen zustehen.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
2. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Servicekommando GmbH & Co. KG
Persönlich haftende Gesellschafterin: Lange Winter GmbH
Vertreten durch die Geschäftsführung: Andreas Lange, Andreas Winter
Bessemerstraße 2, 21339 Lüneburg
Telefon: 04131 789 79 0
E-Mail: info@das-servicekommando.de
3. Hosting
Unsere Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, gehostet. Mit dem Anbieter haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles verarbeitet. Hierzu gehören insbesondere:
- IP-Adresse
- Browsertyp und Browserversion
- Betriebssystem
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Referrer-URL
- aufgerufene Seiten
- Hostname des zugreifenden Rechners
Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung eines sicheren und stabilen Betriebs unserer Website. Die Server-Logfiles werden aus Sicherheitsgründen für einen Zeitraum von in der Regel 7 Tagen gespeichert und anschließend gelöscht. [Speicherdauer bitte mit dem tatsächlichen Wert bei IONOS abgleichen.]
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem technisch fehlerfreien und sicheren Betrieb).
4. SSL- und TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an dem Schloss-Symbol Ihres Browsers sowie an der Adresszeile „https://“.
5. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Hierzu können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Name
- Unternehmen
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Inhalt Ihrer Nachricht
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie gegebenenfalls zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche bzw. vertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen).
Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
6. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten.
Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, um den sicheren Betrieb unserer Website zu gewährleisten. Rechtsgrundlage für das Speichern und Auslesen dieser Cookies ist § 25 Abs. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Analyse- und Komfort-Cookies werden ausschließlich nach Ihrer vorherigen Einwilligung gesetzt. Rechtsgrundlage hierfür ist § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
7. Einwilligungsmanagement (Consent-Management)
Zur Einholung und Verwaltung von Einwilligungen für einwilligungspflichtige Cookies und Dienste setzen wir das Consent-Management-Tool Cookiebot ein. Anbieter ist die Usercentrics A/S (vormals Cybot A/S), Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark.
Über das Cookie-Banner können Sie jederzeit entscheiden, welchen Kategorien von Cookies Sie zustimmen möchten. Ihre Einwilligung wird dokumentiert und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft geändert oder widerrufen werden. Zur Dokumentation und Wiedererkennung Ihrer Einwilligung verarbeitet Cookiebot unter anderem Ihre IP-Adresse (anonymisiert bzw. gekürzt), Datum und Uhrzeit der Einwilligung sowie Informationen zu Ihrem Einwilligungsstatus.
Die Verwaltung und Pflege unserer Rechtstexte erfolgt zusätzlich über Termly (Termly, Inc., USA).
Rechtsgrundlagen: § 25 Abs. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer rechtskonformen Einwilligungsverwaltung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Nachweis- und Dokumentationspflichten). Soweit hierbei Daten in die USA übertragen werden, erfolgt dies auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission (EU-US Data Privacy Framework) bzw. ergänzend auf Grundlage von Standardvertragsklauseln.
8. Google Fonts
Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten nutzt diese Website Google Fonts, bereitgestellt von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Schriftarten. Werden die Schriftarten dynamisch von Servern von Google nachgeladen, kann hierbei Ihre IP-Adresse an Google übertragen werden. Das Nachladen erfolgt erst nach Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner.
Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Bei Datenübertragung in die USA: Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (EU-US Data Privacy Framework), ergänzend Standardvertragsklauseln.
Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy
9. Google reCAPTCHA
Zum Schutz unserer Formulare vor automatisierten Eingaben und Missbrauch (Spam) setzen wir Google reCAPTCHA ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
reCAPTCHA analysiert das Verhalten der Websitebesucher anhand verschiedener Merkmale, um zu prüfen, ob die Eingabe durch einen Menschen oder automatisiert erfolgt. Hierbei können unter anderem die IP-Adresse, die Verweildauer sowie Maus- und Tastaturbewegungen verarbeitet und an Google übertragen werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Abwehr von Spam und Missbrauch); soweit eine Einwilligung eingeholt wird, zusätzlich § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Bei Datenübertragung in die USA: Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (EU-US Data Privacy Framework), ergänzend Standardvertragsklauseln.
Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy
10. Google Analytics
Diese Website verwendet – nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung – Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics hilft uns dabei, die Nutzung unserer Website auszuwerten und unser Angebot kontinuierlich zu verbessern.
Hierbei können unter anderem folgende Informationen verarbeitet werden:
- aufgerufene Seiten
- Verweildauer
- Klickverhalten
- Browserinformationen
- Geräteinformationen
- ungefährer Standort (auf Basis der IP-Adresse)
Wir nutzen Google Analytics 4. In dieser Version werden IP-Adressen von Google standardmäßig nur zur Ableitung des ungefähren Standorts genutzt und nicht dauerhaft gespeichert; eine Speicherung der vollständigen IP-Adresse durch Google findet nicht statt.
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten an die Google LLC in den USA übertragen werden. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Für die Datenübermittlung in die USA besteht daher ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023. Ergänzend stützt sich Google nach eigenen Angaben auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy
11. Google Maps
Unsere Website verwendet Google Maps zur Darstellung interaktiver Karten. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Maps wird ausschließlich nach Ihrer Einwilligung geladen.
Beim Aufruf einer Karte können personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, an Google übertragen und dabei auch in die USA übermittelt werden. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; für die Übermittlung besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln.
Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy
12. Social-Media-Präsenzen
Wir sind mit eigenen Profilen in sozialen Netzwerken vertreten, um mit Kundinnen, Kunden und Interessenten zu kommunizieren und über unser Angebot zu informieren. Auf unserer Website verlinken wir auf diese Profile [bitte konkrete Netzwerke ergänzen, z. B. LinkedIn, Instagram, Facebook, XING].
Bei einem bloßen Link findet zunächst keine Datenübertragung an den Anbieter statt. Erst wenn Sie den Link anklicken und das jeweilige Netzwerk aufrufen bzw. dort mit uns interagieren, verarbeitet der Anbieter Ihre personenbezogenen Daten. Auf diese Verarbeitung haben wir nur begrenzten Einfluss. Für den Betrieb unserer Profile sind wir gegebenenfalls gemeinsam mit dem jeweiligen Anbieter verantwortlich (Art. 26 DSGVO), soweit es sich um dort erhobene Nutzungs- und Interaktionsdaten handelt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Außendarstellung und Kommunikation). Einzelheiten zur Datenverarbeitung durch die jeweiligen Netzwerke entnehmen Sie den Datenschutzhinweisen der Anbieter.
13. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht oder entsprechend den gesetzlichen Vorgaben in ihrer Verarbeitung eingeschränkt.
14. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
- Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
- Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
- Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
- Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
- Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.
15. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Zuständige Aufsichtsbehörde für unser Unternehmen ist:
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5, 30159 Hannover
Telefon: 0511 120-4500 · E-Mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de
Website: https://lfd.niedersachsen.de
16. Aktualität dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Weiterentwicklungen oder Änderungen unseres Online-Angebots erforderlich wird. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs veröffentlichte Fassung.
Stand: Juli 2026